Generelle vilkår

Generelle vilkår

1. Virksomhedsoplysninger

Disse generelle vilkår gælder ved køb fra:
Virksomhedsnavn: AO Ecom Media AB
CVR-nummer: 559487-2268
E-mail: info@lymfaplus.com
Dalhemsvägen 92B

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.

2. Bestilling

Når du gennemfører en bestilling, indgås der en aftale mellem dig og AO Ecom Media AB. En ordrebekræftelse sendes til den angivne e-mailadresse.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en bestilling ved mistanke om forkerte oplysninger, bedrageri eller tekniske fejl.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i lokal valuta inklusive moms (hvor det er relevant).
Vi tilbyder sikre betalinger via etablerede betalingsmetoder.

Ved kampagner eller rabatter gælder disse kun i den angivne periode og kan ændres uden varsel.

4. Levering

Den normale leveringstid er 5–12 arbejdsdage, afhængigt af destinationen.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller andre eksterne faktorer.

Hvis din bestilling ikke er blevet leveret inden for rimelig tid, bedes du kontakte os via e-mail.

5. Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, du modtog dit produkt.

For at en returnering kan godkendes, gælder følgende:

  • Produktet skal være ubrugt og i originalemballagen
  • For kosttilskud gælder det, at forseglingen ikke må være brudt

Returomkostninger betales af kunden, medmindre andet er angivet.

Kontakt os altid inden returnering på: info@lymfaplus.com

6. Reklamation

Hvis du har modtaget et defekt eller forkert produkt, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt.
Ved en godkendt reklamation erstatter vi produktet eller refunderer beløbet.

7. Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, følgeskader eller tab, der opstår ved brug af vores produkter.

Produkterne sælges som kosttilskud og erstatter ikke lægelig rådgivning. Konsulter en læge ved behov.

8. Personoplysninger (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysningerne bruges kun til at håndtere din bestilling og kunderelation.

9. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til når som helst at opdatere disse vilkår. Den gældende version er den, der er offentliggjort på købstidspunktet.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
E-mail: info@lymfaplus.com

Åbningstider:
Mandag–fredag, 08:00–15:00