Generelle vilkår

Generelle betingelser

1. Virksomhedsinformation

Disse generelle betingelser gælder ved køb fra:
Virksomhedsnavn: AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
E-mail: info@lymfaplus.com

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser.

2. Bestilling

Når du afslutter en bestilling, indgås en aftale mellem dig og AO Ecom Media AB. En ordrebekræftelse sendes til din angivne e-mailadresse.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en bestilling ved mistanke om ukorrekte oplysninger, bedrageri eller tekniske fejl.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i lokal valuta inklusive moms (hvis relevant).
Vi tilbyder sikre betalinger via etablerede betalingsmetoder.

Ved kampagner eller rabatter gælder disse kun i den angivne periode og kan ændres uden varsel.

4. Levering

Normal leveringstid er 5–12 arbejdsdage, afhængigt af destination.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller andre eksterne faktorer.

Hvis din bestilling ikke er leveret inden for rimelig tid, bedes du kontakte os via e-mail.

5. Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog dit produkt.

For at en returnering kan godkendes, gælder følgende:

  • Produktet skal være ubrugt og i original emballage
  • For kosttilskud gælder det, at forseglingen ikke må være brudt

Returomkostninger betales af kunden, medmindre andet er angivet.

Kontakt os altid inden returnering på: info@lymfaplus.com

6. Reklamation

Hvis du har modtaget et defekt eller forkert produkt, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt.
Ved godkendt reklamation erstatter vi produktet eller refunderer beløbet.

7. Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, følgeskader eller tab, der opstår ved brug af vores produkter.

Produkter sælges som kosttilskud og erstatter ikke medicinsk rådgivning. Konsultér læge ved behov.

8. Personoplysninger (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysningerne bruges kun til at håndtere din bestilling og kunderelation.

9. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til når som helst at opdatere disse betingelser. Den gældende version er den, der er offentliggjort ved dit køb.

10. Kontakt

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
E-mail: info@lymfaplus.com

Åbningstider:
Mandag-fredag, 08:00-15:00